تجربه بیمار و عملیات
بعد از Conversion، عملیات بیمار را متصل نگه دارید.
Context عملیاتی سمت کسبوکار را پیرامون فایلهای بیمار، تقویم، یادآوری، قرار، ترنسفر و Workflowهای جاری هماهنگ کنید.
مسئلهای که حل میکند
Journey عملیاتی از جایی شروع میشود که بسیاری از CRMها متوقف میشوند. برای یک کسبوکار گردشگری سلامت، Conversion معمولاً آغاز یک مرحله جدید از کار است. قرارها باید هماهنگ شوند، فایلها باید در دسترس باشند، ترنسفرها ممکن است نیاز به برنامهریزی داشته باشند و اعضای مختلف تیم به مسئولیتهای روشن نیاز دارند.
فایلهای مرتبط با بیمار
اطلاعات و فایلهای مرتبط با بیمار را که برای عملیات سمت کسبوکار لازماند در Workflow نگه دارید. این عبارت به معنی وجود EHR/EMR یا محصول پرونده بالینی فراتر از قابلیتهای تأییدشده Artemis نیست.
تقویمها
فعالیتهای عملیاتی وابسته به زمان را هماهنگ کنید.
یادآوریها
اقدامها و مسئولیتهای مهم را قابلمشاهده نگه دارید.
قرارها
فعالیتهای زمانبندیشده را به Context عملیاتی مرتبط متصل کنید.
ترنسفرها
برنامهها و مسئولیتهای مرتبط با ترنسفر را هماهنگ کنید.
وظایف عملیاتی
برای مدیریت کارهای بعد از Conversion یک روش ساختاریافته در اختیار تیم قرار دهید.
تجربه سمت بیمار
Artemis در اکوسیستم گستردهتر خود یک Patient Panel موجود نیز دارد. در وبسایت Partners این قابلیت فقط بهعنوان شاهدی از اکوسیستم متصل نمایش داده میشود. جزئیات قابلیتهای سمت بیمار متعلق به مشخصات جداگانه Artemis Patient است.