Hasta Yolculuğu
Satış ve hasta operasyonlarını aynı yolculukta tutun.
Sorun
Operasyon ekibi ticari bağlamı dağınık kaynaklardan yeniden toplamamalı.
İş akışı
Lead ve satış → Hizmetler ve ödemeler → Dokümanlar ve görevler → Randevular ve transferler → Devam eden operasyon koordinasyonu → Raporlama.
Ne değişiyor
- Satıştan operasyona daha açık handoff
- hizmet bağlamında daha iyi süreklilik
- daha görünür sorumluluklar
- gayriresmî koordinasyona daha az bağımlılık
İlgili yetenekler
- Satış Pipeline'ları ve Aşamalar
- Hasta ve Operasyon
- Tasks
- Takvimler
- Randevular
- Transferler
- Ödemeler
- Dokümanlar
- Bildirimler
Dönüşümden önce
Lead, ihtiyaç, hizmet ve satış bağlamını düzenleyin.
Hazırlık sırasında
Ödeme, doküman, görev ve gerekli koordinasyonu aynı ilişkiye bağlı tutun.
Operasyon sırasında
Randevu, transfer, dosya ve operasyon sorumluluklarını koordine edin.
Sonrasında
Raporlama ve sonraki takibi önceki bağlamı kaybetmeden sürdürün.
Bunu sağlayan yetenekler
- Satış Pipeline'ları ve Hasta YolculuğuBirden çok pipeline çalıştırın; hizmet, ödeme, görev, maliyet ve komisyonu aşamalara bağlayın.
- Hasta Deneyimi ve Operasyonlarİşletme tarafındaki hasta dosyaları, takvim, hatırlatma, randevu, transfer ve iş akışı bağlamını koordine edin.
- Finans, Komisyon ve DokümanlarÖdeme, gider, komisyon, marj, finansal raporlama ve dinamik dokümanları iş akışında yönetin.